bezorgd in je brievenbus  |  gratis applicatie tool |  boven 20,- gratis verzonden

Wil je ons volgen?

Volg ons via de socials en mis geen toffe actie!

    

Onze beloften

  • gratis applicatie tool
  • boven 20,- gratis verzonden
  • bezorgd in je brievenbus
  • duidelijke handleiding

Wij zijn aangesloten bij:

Webwinkel Keurmerk

Privacy beleid

1. Waarvoor verzamelen wij persoonlijke gegevens?

Tekstopdemuur.nl verzamelt voor een aantal doelen persoonsgegevens. We verwerken echter jouw gegevens alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming dan wel ter uitvoering van een overeenkomst die wij met elkaar aangegaan.

a. Het bezoeken van de website
Bij het bezoeken van de website maken we gebruik van functionele cookies en analytische cookies. Functionele cookies zorgen ervoor dat je de website kunt gebruiken, bijvoorbeeld voor het plaatsen van een product in het winkelmandje. Daarnaast verzamelen we ook bezoekgegevens van je om de website en onze producten te verbeteren. Denk hierbij aan informatie over de duur van je bezoek of de pagina’s die je bekijkt. Voor het verzamelen van analytische gegevens gebruiken we Google Analytics. Dit doen we echter geanonimiseerd en deze gegevens zijn dus niet terug te herleiden naar jou als persoon.

b. Het bestellen, betalen en bezorgen van bestellingen
Wanneer je een product in de webshop bestelt, vragen wij de noodzakelijke gegevens om de bestelling te kunnen betalen, vervaardigen en te verzenden. Voor het bestellen, betalen en bezorgen van bestellingen werken we samen met Mollie en PostNL.

c. Contact opnemen
Wanneer je een vraag hebt, kun je contact opnemen met Tekstopdemuur.nl via het e-mailadres info@tekstopdemuur.nl of via het contactformulier op onze website. In beide gevallen gebruiken we deze gegevens zoals je naam, adres, telefoonnummer of e-mailadres alleen om een reactie te geven op jouw verzoek.

d. Het versturen van nieuwsbrieven
Tekstopdemuur.nl stuurt via e-mail nieuwsbrieven. In de nieuwsbrief staan o.a. producten, aanbiedingen en artikelen ter inspiratie. Je ontvangt deze nieuwsbrief als je je hiervoor tijdens een bestelling of op de website hebt ingeschreven. Om de nieuwsbrief te versturen vragen wij je voornaam en e-mailadres. In elke e-mailnieuwsbrief staat onderaan een link om je weer uit te schrijven. Voor het versturen van nieuwsbrieven gebruiken we MailChimp.

2. Met wie delen wij persoonlijke gegevens?

Sommige persoonlijke gegevens die wij van jou verzamelen, delen we met externe partners die onze dienstverlening ondersteunen. We verkopen je persoonsgegevens echter nooit aan derde partijen.

a. MailChimp
Wij versturen onze e-mail nieuwsbrieven met MailChimp. Wanneer jij je inschrijft op onze nieuwsbrief, worden jouw gegevens opgeslagen bij MailChimp. MailChimp slaat jouw gegevens beveiligd op en gebruikt je naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden. MailChimp gebruikt cookies voor rapportages om te meten of e-mails zijn geopend en gelezen. Lees hier de volledige privacy policy van Mailchimp.

b. Mijndomein.nl
De website en e-mail van Tekstopdemuur.nl wordt gehost bij Mijndomein.nl. Als jij contact opneemt via het contactformulier of via e-mail, worden die betreffende e-mails opgeslagen op de servers van Mijndomein.nl. Gegevens die jij achterlaat op de website van Tekstopdemuur.nl zijn op de servers van Mijndomein.nl opgeslagen. Lees hier de privicy policy van MijnDomein.nl.

c. Google Analytics
Voor het verzamelen van bezoekgegevens op de website van Tekstopdemuur.nl gebruiken we Google Analytics. Deze kennis gebruiken we om de website te verbeteren. We verzamelen de bezoekgegevens echter geanonimiseerd dus deze informatie is niet terug te herleiden naar jou als persoon. Lees hier de volledige privacy policy van Google Analytics.

d. Mollie
Voor het afhandelen van de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het de payment service provider Mollie. Mollie verwerkt verschillende persoonlijke gegevens zoals je naam, adres, woonplaats en betaalgegevens. Lees hier de volledige privacy policy van Mollie.

e. PostNL
Als je een bestelling bij ons plaatst, zorgt PostNL voor de bezorging. Hiervoor delen wij je naam en adres met PostNL. PostNL gebruikt deze gegevens alleen voor het bezorgen van je bestelling. In het geval dat PostNL onderaannemers inschakelt, stelt PostNL je gegevens ook aan deze partijen ter beschikking. Bekijk hier de volledige privacy verklaring van PostNL.

3. Hoe lang bewaren we persoonlijke gegevens?

Wij bewaren je gegevens zolang je klant van ons bent. Dit betekent dat wij je klantprofiel bewaren totdat je aangeeft dat je niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Je kunt dit doen door een verzoek hiervoor te sturen aan info@tekstopdemuur.nl. Heb je iets gekocht in de webshop? Dan zijn wij wettelijk verplicht om facturen met jouw persoonsgegevens minstens 7 jaar te bewaren.

Bekijk de lijst met onze partners voor links naar meer informatie omtrent bewaartermijnen en het verwijderen van persoonlijke data bij externe partijen waarmee we samenwerken.

4. Hoe beveiligen we persoonlijke gegevens?

Jouw bezoek aan onze website is beveiligd door een SSL certificaat. Dit betekent dat jouw verbinding met de website van Tekstopdemuur.nl privé is. Je herkent deze beveiliging aan het groene slotje voor de URL. Bij de samenwerking met onze externe partners delen wij alleen persoonlijke gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de dienstverlening door de externe dienstverlener.

5. Wat zijn jouw rechten omtrent persoonlijke gegevens?

Je hebt het recht om jouw persoonlijke gegevens bij ons in te zien, aan te passen, te wissen of over te dragen. Dit doe je door een e-mail te sturen aan info@tekstopdemuur.nl. Je krijgt dan een overzicht van de gegevens die we van jou hebben opgeslagen waarna je kunt aangeven welke gegevens je eventueel aangepast, verwijderd of overgedragen wilt hebben.

Heb je een klacht over hoe we met jouw persoonlijke gegevens omgaan? Dan hopen we dat wij eerst de kans krijgen om dit voor je op te lossen. Komen wij er niet uit? Dan heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kan via deze link.

6. Vragen over jouw gegevens?

In deze privacy verklaring van Tekstopdemuur.nl heb je kunnen lezen welke gegevens we van jou verzamelen, hoe we hiermee omgaan en wat jouw rechten zijn ten aanzien van je persoonlijke gegevens.

Heb je vragen of wil je jouw persoonlijke gegevens verwijderd hebben? Neem dan gerust contact met ons op! Stuur hiervoor een e-mail naar info@tekstopdemuur.nl met jouw vraag of verzoek zodat wij dit voor je kunnen realiseren.

7. Wijziging van het privacy beleid

Tekstopdemuur.nl behoudt zich het recht om wijzigingen aan te brengen in dit privacy statement.